تم إحداث البوابة الوطنية للشكايات CHIKAYA.MA وهي خدمة إلكترونية الهدف منها استقبال شكايات المواطنين وتدبيرها وفق معايير معقلنة تجمع بين الحلول الممكنة ووقت إنجاز معقول معبرة عن إدارة متطورة حسب ما تقتضيه الظرفية التي حتمت رقمنة الإدارة الترابية . ولأن المواطن هو الأداة المهمة في العملية فكان لزاما الإشارة إلى مثل هته الخدمة ” البوابة الوطنية للشكايات ” التي تمكن من إرسال شكاية رقمية حسب نوع الموضوع رئيسيا كان أو فرعيا:
تتوفر جماعة المحمدية على حق الإطلاع على كل الشكايات التي تخص مجالها ويتكلف مسؤول بالجماعة بمعالجة كل هذه الشكايات الإلكترونية وكذلك بإحالة بعضها على المصالح والأقسام المعنية من أجل معالجة مواضيعها مع احترام الآجال .
ولإرسال شكاية إلكترونية يكفي الضغط على الرابط التالي :
⏬ ⏬ ⏬
من هنـــــــــــــــــا